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药店店员销售技巧培训

2021-04-12 17:47:14      来源:药店大学

  在当下社会,现在这个药品销售从业人员非常多,随之行业竞争越来越激烈,由于药品是国家控制价格,药店的利润空间越来越小。店员本身的底薪不高,要拿到更多的薪水,就必须要把产品卖好。一旦卖不好,这个店员就很难在药店生存下去,所以,药店店员的流动性非常大,半年不到可能就换了一半,一年过去可能大多数店员都流失了,这也是造成药店需要不断地招新员工、不断培训店员的原因之一。但是成功的药店销售收入可观,工作时间自由,晋升空间和发展前景不错。那么药店店员销售有哪些技巧呢?

  1、充分了解产品

  所以要对药品理解的非常透彻,不是你单靠话术就能解决的,他们提出的关于药品的质量疗效等问题都需要你能够非常明白的解答出来,你如果一知半解,那这一单多半是黄了,因为你一个销售都不怎么懂,对方怎么会信任你们产品呢?

 

  2、充分了解顾客需求

  在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,一般我们可以先询问顾客身体素质、过往服用史、所购药品、需求诉说来了解需求,再介绍产品,或了解需求和介绍产品交织进行。

 

  3、巧妙利用从众心理

  客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。使其心理上得到一种依靠和保障,提高推销成功的概率。

 

  以上是由药店大学为大家整理的药店店员销售技巧培训相关内容,希望能够帮助到大家!